Fraktpolicy

Leveranstid 2-5 arbetsdagar inom Norden, utanför de nordiska länderna sker leverans på 3-10 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast måndagen efter.

Vid förbeställning sker leverans vanligtvis inom 7-21 arbetsdagar. OBS! Vid förbeställning kan leveranstid vara längre än 21 dagar, det är endast snittet. Skulle du vilja avbryta din order går det bra fram tills att vi har köpt in din beställa produkt, då dras det av en hanteringsavgift på återbetalningsbeloppet. För mer Information läs återbetalningspolicy.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på: kontakt@merchsweden.se

Vid utebliven hämtning av paket på ombud tar vi en hanteringsavgift på 200 SEK.

 

Returinformation

Vi erbjuder 40 dagars returrätt efter att paketet har levereras. Återbetalning av returer sker inom 1-2 veckor från det att du har lämnat in paketet på ett ombud.

Vid storleksbyte står vi , Merchsweden, för returavgiften, detta gäller även vid förbeställningar. För att läsa mer om returavgifter läs här.

Vid storleksbyte finns det två scenarion:

Scenario 1: Produkten finns i lager

Om din storlek finns i lager, behöver du mejla oss angående ditt byte och sedan returnera produkten. Så fort vi mottagit er retur så förbereder vi ett retur-byte åt er och skickar rätt storlek.

Scenario 2: Produkten finns inte i lager

Om din önskade storlek inte finns i lager, utan behöver förbeställas, så ber vi dig lägga en ny beställning på önskad produkt och storlek och sedan returnera den originella produkten. Se till att ni mejlar oss så fort ni vill göra ett byte så vi inte tar ut någon returavgift.